Integritetspolicy

Så samlar LYRA in, använder och skyddar dina personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig

LYRA ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter. LYRA är registrerat i England och Wales.

E-post: [email protected]
Telefon: +34 658 845 957

2. Uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder våra tjänster kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

  • Identifieringsuppgifter — namn och e-postadress som lämnas via ditt Google- eller Apple-konto vid inloggning
  • Tekniska uppgifter — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och operativsystem
  • Användningsuppgifter — visade sidor, yachter du har tittat på, utförda sökningar och tid som tillbringas på plattformen
  • Preferensuppgifter — dina svar på introduktionsformuläret, däribland yachttyp, storleksintervall, budget, farvatten, skrovmaterial och andra urvalskriterier
  • Kommunikationsuppgifter — meddelanden, förfrågningar och korrespondens som skickas till oss via e-post, WhatsApp, Telegram eller telefon

3. Hur vi samlar in dina uppgifter

  • Skapande av konto — via OAuth-inloggning med Google eller Apple (vi lagrar inte ditt lösenord)
  • Introduktionsformulär — yachtpreferenser som du lämnar under processen för val av yacht
  • Användning av webbplatsen — tekniska uppgifter och användningsuppgifter som samlas in automatiskt när du använder vår plattform
  • Direkt kommunikation — när du kontaktar oss via e-post, WhatsApp, Telegram eller telefon
  • Kontaktformulär — när du skickar förfrågningar via vår webbplats

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt artikel 6 i GDPR:

  • Samtycke — när du skapar ett konto, fyller i introduktionsformuläret eller prenumererar på utskick
  • Nödvändigt för att fullgöra avtal — för att leverera de tjänster du har begärt, däribland yachtsökning och rekommendationer
  • Berättigat intresse — för att upprätthålla plattformens säkerhet, förhindra bedrägerier och förbättra våra tjänster

5. AI och automatiserade beslut

LYRA använder en AI-baserad rekommendationsmotor för att matcha dina preferenser med yachter i vår katalog. Systemet använder semantisk sökteknik för att hitta de yachter som bäst motsvarar dina angivna kriterier.

Denna behandling medför inte rättsliga följder eller liknande betydande beslut om dig. AI ger förslag som stöd för ditt beslutsfattande — den fattar inte beslut för din räkning.

Enligt artikel 22 i GDPR har du rätt att begära mänsklig granskning av varje AI-genererad rekommendation, framföra din ståndpunkt och bestrida resultatet.

Anslutningar till AI-assistenter. Du kan använda LYRA genom AI-assistenter från tredje part (till exempel ChatGPT och Claude) via vår anslutning. Assistenten skickar din förfrågan till vår tjänst så att vi kan returnera information från yachtkatalogen och om ägandekostnader. Vi behandlar dessa förfrågningar för att generera resultat och sparar endast anonymiserad, aggregerad användningsstatistik (till exempel vilket verktyg som användes, i grova kategorier). Vi får inte din kontoidentitet från assistenten och vi säljer inte dessa uppgifter.

6. Tredjepartstjänster

Vi delar uppgifter endast med tjänsteleverantörer som är nödvändiga för driften av vår plattform:

Vi delar inte dina personuppgifter med annonsnätverk, datamäklare eller marknadsföringsplattformar.

7. Cookies

Vi använder endast strikt nödvändiga och funktionella cookies:

  • Sessionscookie för autentisering — håller dig inloggad (strikt nödvändig)
  • Cloudflare Turnstile — token för skydd mot botar (strikt nödvändig)
  • Vimeo-spelare — inställningar för videouppspelning (funktionella)

Vi använder inte cookies för reklam eller spårning i sociala medier. Mer information finns i vår cookiepolicy.

7a. Analys utan cookies

Vi använder ett analysverktyg utan cookies som körs på egna servrar för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Detta verktyg samlar endast in aggregerade, anonyma användningsuppgifter (sidvisningar, hänvisande webbplats, enhetstyp). Det placerar inga cookies, lagrar inga identifierare på din enhet och samlar inte in personuppgifter. Inga uppgifter delas med tredje part. Fullständig information finns i vår cookiepolicy.

Samma verktyg skapar också värmekartor: sammanställda vyer över var besökare klickar och hur långt de skrollar på en sida. Det registrerar aldrig vad du skriver i ett formulär, och vi använder det inte för att spela upp enskilda besök. Vi gör detta med stöd av vårt berättigade intresse av att förbättra webbplatsen (artikel 6.1 f i GDPR); du kan när som helst invända genom att skriva till [email protected].

8. Internationella överföringar av uppgifter

Dina uppgifter kan lagras och behandlas utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Vår driftleverantör (Railway) har servrar i USA, och Cloudflare driver ett globalt nätverk för innehållsleverans.

Dessa överföringar regleras av EU:s standardavtalsklausuler (SCCs) och Storbritanniens International Data Transfer Agreement (IDTA), vilket säkerställer att dina uppgifter får likvärdigt skydd oavsett var de behandlas.

9. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:

  • Kontouppgifter — tills du raderar ditt konto, plus 30 dagar för säker borttagning
  • Yachtpreferenser — tills du raderar ditt konto
  • Kommunikation — 2 år från datumet för den senaste korrespondensen
  • Serverloggar — 90 dagar

Efter den tillämpliga lagringstiden raderas dina uppgifter på ett säkert sätt.

10. Dina rättigheter

Enligt artiklarna 15–22 i GDPR har du följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång — begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse — rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering — begära att dina uppgifter raderas där det är rättsligt tillämpligt
  • Rätt till begränsning — begränsa hur vi behandlar dina uppgifter under vissa omständigheter
  • Rätt till dataportabilitet — få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
  • Rätt att göra invändningar — invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke — återkalla tidigare lämnat samtycke när som helst

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta [email protected]. Vi svarar inom 30 dagar. Du kan utöva dessa rättigheter kostnadsfritt.

11. Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet:

  • Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO) — ico.org.uk
  • Europeiska unionen: Du kan också kontakta din lokala dataskyddsmyndighet

12. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra rutiner eller i rättsliga krav. Uppdateringar publiceras på denna sida med ett reviderat ikraftträdandedatum. Vid väsentliga ändringar begär vi nytt samtycke där det är tillämpligt.

13. Kontakt

E-post: [email protected]
Telefon: +34 658 845 957

Gäller från: 2 november 2026